Size nasıl yardımcı olabiliriz ?

FamersHub’ın influencerlardan aldığı ücret nedir ?

FamersHub, marka ile yaptığınız kampanya bedelinin 20%’lik bir kısmını hizmet bedeli olarak alır. Kalan kısımdan gerekli vergileri düşerek hesabınıza ödemeyi gönderir. Örneğin marka ile 1000 TL + KDV’lik bir kampanya için anlaştığınız takdirde, sizin hesabınıza 800 TL üzerinden 15%’lik gelir vergisi kesintisi düşülerek 680 TL aktarılır.

Çalıştığım marka mesajlarıma dönmezse ne yapmalıyım ?

Bazen yoğunluk sebebiyle markalar mesajlarınızda dönüşte gecikebilir. Böyle durumlarda admin@famershub.com adresine mail attığınız takdirde marka ile direkt temasa geçebiliriz.

Sosyal medya hesaplarımı nasıl bağlayabilirim ?

Instagram, Youtube, Facebook ve Twitter hesaplarınızda en az 2000 takipçiniz olması gerekir. Her sosyal mecra için yalnızca bir hesap bağlayabilirsiniz. Ayrıca, mecraların zaman zaman API bilgilerini güncellemesi sebebiyle belirli aralıklarla Ayarlar menüsündeki Sosyal Ağlar linki üzerinden hesaplarınızı tekrar bağlamanız gerekebilir.

Teklif Teslim Tarihi nedir ?

Teklif teslim süresi, hazırlayacağınız içerikleri markaya en geç ulaştırabileceğiniz tarihtir. Örneğin 10 günlük bir süre seçtiyseniz, teklifi gönderdiğiniz tarihten en geç 10 gün sonrasında içeriklerin markanın onayına sunulması gerekir.

Teklif Geçerlilik Tarihi nedir ?

Bu tarih, markaya verdiğiniz teklifteki ücretin kaç gün süreyle geçerli olduğunu belirtmektedir.

Markalalar profilimde ne görüyor?

Markalar profilinizi ancak siz onlara teklif gönderdiğinizde görüyorlar. Gördükleri bilgi; sosyal medya hesap kullanıcı isimleriniz, takipçi ve gönderi sayınız, profil ayalarınızda girmiş olduğunuz marka tanıtım metni, son bir senede çalışmış olduğunuz markalar listesi, hedef kitle kırılımınız ve faaliyet gösterdiğiniz kategorileri içermektedir.

İade Yönetmeliği

Kampanya anlaşması yaptığınız influencerlar atölye mesajlarınıza cevap vermiyorlar ise yapmanız gerekenler şöyle :

1- Influencer’a atölyeden son bir mesaj atarak iş birliğini sonlandıracağınızı ve para iadesi isteyeceğinizi belirtin.

2- admin@famershub.com adresine iş birliğini sonlandırmak istediğiniz influencer’ın atölye URL’ini göndererek anlaşmayı sonlandırmak isteme sebebinizi açıklayın.

3- Para iadenizi 14 iş günü içerisinde yaparak e-mail’inize bilgi geçelim.

Atölye Kapanış Süresi

Atölyeler 6 ay boyunca açık kalır. Eğer bu 6 ay sonunda influencer hala içeriğinizi teslim etmediyse takip eden 6 ay boyunca para iadesi isteyebilirsiniz. Yani para iadesi talep etme hakkınız atölye açıldıktan sonra 1 sene geçerlidir.

Yasaklı Kampanya Tipleri

Yarattığınız her kampanya briefi, hem yönetmeliklere uygunluk hem de platformdaki kaliteyi en üst seviyede tutmak amacıyla önce admin onay sürecine girmektedir. Reddedilen kampanya türlerinin genel bir listesi şöyledir :

Reddedilen Kampanya Türleri :

1- Pornografik öğe barındıran kampanyalar
2- Alkol ve tütün ürünleri ile ilgili kampanyalar
3- FamersHub’a rakip platform kampanyaları
4- Sosyal medya takipçilerini yükseltmek amaçlı kampanyalar
5- Politik ve dini öğe içeren kampanyalar
6- Korsan, sahte ürün içeren kampanyalar
7- Bahis, casino ve benzeri kampanyalar
8- Silah ve patlayıcı madde içeren kampanyalar

Bunların dışındaki herhangi bir sebeple kampanyanız reddedilebilir. Böyle bir durumda sebebi bir açıklama ile e-mail’inize iletilecektir. Yine de kampanyanızın bir hata sonucu reddedildiğini düşünürseniz admin@famershub.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.